Agente de Hospitalidad

Nuestros Agentes de Hospitalidad son el primer punto de contacto con Otium. Este es uno de los roles más versátiles de la empresa y perfecto para quienes disfrutan estar en movimiento y encuentran satisfacción en servir a nuestros huéspedes. Eres una persona orientada a los detalles que se destaca resolviendo problemas de los huéspedes y atendiendo sus solicitudes a lo largo del día. Si estás listo para un entorno dinámico y en constante evolución enfocado en ofrecer experiencias increíbles a los huéspedes, ¡nos encantaría saber de ti!

En Otium, tus responsabilidades incluirán:

• Escribir y responder a las reseñas de los huéspedes.
• Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de chat de soporte a huéspedes.
• Gestionar, responder y convertir consultas en reservas, dando seguimiento activo a los prospectos.
• Actualizar nuestras bases de datos internas.