Asistente para Servicio al Cliente (ingles nivel avanzado)

Objetivo del Cargo: Velar de forma permanente por la satisfacción de los pacientes, garantizando la recepción y el ingreso de los pacientes cumpliendo los requerimientos documentales y la facturación correspondiente.

*Profesional Técnico Universitario (Administracion, Administracion en turismo, servicio al cliente, o afines) Ya graduado
*Experiencia en el área de Auxiliar Hotelera, Atención al Cliente, Atención al paciente, Administración
*Ingles fluido Oral y escrito- Indispensable/limitante.
*Conocimientos generales de oficina
*Experiencia mínima de 1 año desempeñando posiciones similares y en el sector salud.
*Sexo Femenino entre 30-36 años
*Excelente presencia, dicción, trabajo en equipo y disposición al trabajo. Importante
*Estar residenciado en Higüey, Verón, Bávaro- Indispensable. Se ofrece el transporte
*Disponibilidad para cumplir con un horario de lunes a viernes de 7am a 4pm con posibilidad de horas extras y con horario rotativo. Sábado de 8am a 12pm (Importante)

Algunas actividades:
*Toma de datos iniciales de los pacientes, apertura de historia clínica
*Digitar y proporcionar todos los documentos requeridos por el área administrativa o la gerencia
*Coordinar con el Doctor los horarios de citas extras que se requieran con cada uno de los pacientes e informar al área comercial.
*Liderar y apoyar todos los procesos de traducción requeridos.
*Coordinar el ingreso de los pacientes a cada consultorio y verificar que se inicie el proceso con cada uno.
*Realizar el acompañamiento de pacientes para la ejecución de radiografías o procedimientos alternos requeridos.
*Orientar a los pacientes con la información que sea requerida.
*Atender llamadas y solicitudes correspondientes.
*Realizar funciones de apoyo y asistencia administrativa, en cuanto a documentación y archivo.
*Contacto con suplidores
*Revisión y Seguimiento permanente al adecuado estado de orden y aseo de áreas comunes.
*Coordinar y supervisar el inventario de papelería, cafetería y aseo.
*Coordinar actividades de promoción de mejoramiento del clima laboral
*Liderar la encuesta de nivel de satisfacción de los pacientes
*Garantizar la atención y servicio de clientes nacionales y extranjeros.
*Coordinar y garantizar la llegada, el ingreso y la salida de los pacientes.
*Orientar a los pacientes con la información que sea requerida.
*Realizar auditorías internas de acuerdo con la programación establecida

Importante cumplir con lo solicitado