Auxiliar de Servicio y Atención a Pacientes

Objetivo: Apoyar de manera eficiente los procesos administrativos vinculados al manejo de información clínica, documentación legal y operativa relacionada con la recolección, procesamiento y almacenamiento de células madre, garantizando el cumplimiento de normativas sanitarias y estándares de calidad propios del sector salud.

Responsabilidades:
1. Registrar y actualizar datos de clientes y contratos en el sistema administrativo.
2. Dar seguimiento a solicitudes de clientes, ya sea por teléfono, correo o en persona.
3. Apoyar en la gestión de citas para recolección de muestras con hospitales o clínicas asociadas.
4. Generar reportes básicos de estatus de clientes, pagos y entregas.
5. Gestionar la digitalización y archivo físico de documentos clave (contratos, consentimientos informados, facturas).
6. Coordinar con mensajería especializada para la recolección y entrega de kits de recolección biológica.
7. Apoyar en el control de insumos y kits biomédicos (inventario básico).
8. Atender llamadas y canalizar adecuadamente las consultas al área correspondiente.
9. Cumplir con los protocolos de confidencialidad y normativas aplicables en el manejo de información sensible y biológica.

Requisitos
Estudiante de nivel medio Medicina, Bioanálisis o Enfermería.
Conocimientos de Bioética y Normativa Sanitaria.
Conocimientos de labores secretariales
Imprescindible: Experiencia en el sector salud o empresas de biotecnología
MS Office
Inglés Básico

Beneficios:
Salario base
Prestaciones de Ley