Bilingual Customer Service Representative
Ciudad: Santo Domingo Este
Provincia: Santo Domingo
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Comunicaciones
Educación: Educación Media
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 10
Handle inbound customer communications.
Assist customers with inquiries, complaints, and requests in a professional and timely manner.
Provide accurate information about products, services, and company policies.
Document customer interactions and maintain detailed records.
Translate and communicate effectively between English and Spanish-speaking customers.
Maintain a high level of empathy, patience, and professionalism in every interaction.
Qualifications
Fluency in English and Spanish (spoken and written).
Previous experience in customer service or call center environment preferred.
Strong communication and problem-solving skills.
Proficiency with computers and customer service software.
Positive attitude and commitment to delivering excellent customer experiences.
What We Offer
Competitive salary and benefits package.
Opportunities for professional growth and career advancement.
Supportive and multicultural work environment.
Training and development programs to enhance your skills.
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Modalidad: Remoto
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