Bilingual Patient Care Representative
Ciudad: Santo Domingo
Provincia: Distrito Nacional
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Por Horas
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 100
- We’re Hiring: Bilingual Patient Care Representative
- Location: Santo Domingo, Distrito Nacional (Onsite)
- Employment type: Full-time | 9-hour shifts (between 7:00 a.m. – 7:00 p.m.)
- Position Summary
Be the first point of contact between patients and the healthcare team. As a Bilingual Patient Care Representative, you will ensure patients receive timely assistance with appointments, follow-ups, and inquiries, always with empathy, professionalism, and confidentiality.
Key Responsibilities
- Manage patient appointments: scheduling, rescheduling, and follow-ups.
- Provide accurate information about services, availability, and procedures (non-clinical).
- Assist patients in English and Spanish with clarity and empathy.
- Ensure compliance with healthcare regulations (HIPAA & company protocols).
- Document interactions and escalate issues as needed.
Qualifications
- High school diploma or ongoing university studies.
- Fluent or advanced English level.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to handle sensitive information with discretion.
What We Offer
- Competitive hourly pay.
- Growth opportunities in the healthcare industry.
- Inclusive and diverse workplace culture.
- Initial training + continuous development programs.
We understand that behind every call, every piece of data, and every administrative task is a person seeking care and support. That's why we combinetop-tier technology with a human touch to deliver exceptional BPO services.
Agente de cobros bilingüe
YR Gestión & Desarrollo de Talentos Publicado ayer
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¡ESTAMOS BUSCANDO! Agente de Cobros Bilingüe Objetivo: Gestionar llamadas de cobros a clientes en inglés y español, dando seguimiento a cuentas asignadas, negociando acuerdos de pago y brindando un servicio...
Lugar: Naco, Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (4)
Líder de Call Center
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 35 días
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OBJETIVO Gestionar las operaciones diarias del Call Center, incluida la previsión, la programación, la inducción y orientación de los representantes, el monitoreo y la generación de reportes de todas las...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Team Leader de Call Center
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 57 días
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OBJETIVO Gestionar las operaciones diarias del Call Center, incluida la previsión, la programación, la inducción y orientación de los representantes, el monitoreo y la generación de reportes de todas las...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Agente de Telemercado (Español)
YR Gestión & Desarrollo de Talentos Publicado hace 12 días
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Distrito Nacional, Av. Rómulo Betancourt. Responsabilidades: Ventas de productos y servicios vía telefónica. Cumplimiento de metas de ventas. Gestión de procesos de activación y renovación. Facturación digital. Gestión y cumplimiento...
Lugar: DISTRITO NACIONAL
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Gestión de Órdenes Back Office
SPI/TC By Jostens Publicado hace 33 días
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NIVEL DE INGLÉS REQUERIDO: B2 UBICACIÓN: Santiago – Presencial HORARIO DE TRABAJO: Lunes a viernes • 10:00 a. m. – 7:00 p. m. durante el horario de verano (DLS) •...
Lugar: Santiago
Modalidad: Presencial
Vacantes (21)
