Bilingual Patient Care Representative
Ciudad: Santo Domingo
Provincia: Distrito Nacional
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Por Horas
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 100
- We’re Hiring: Bilingual Patient Care Representative
- Location: Santo Domingo, Distrito Nacional (Onsite)
- Employment type: Full-time | 9-hour shifts (between 7:00 a.m. – 7:00 p.m.)
- Position Summary
Be the first point of contact between patients and the healthcare team. As a Bilingual Patient Care Representative, you will ensure patients receive timely assistance with appointments, follow-ups, and inquiries, always with empathy, professionalism, and confidentiality.
Key Responsibilities
- Manage patient appointments: scheduling, rescheduling, and follow-ups.
- Provide accurate information about services, availability, and procedures (non-clinical).
- Assist patients in English and Spanish with clarity and empathy.
- Ensure compliance with healthcare regulations (HIPAA & company protocols).
- Document interactions and escalate issues as needed.
Qualifications
- High school diploma or ongoing university studies.
- Fluent or advanced English level.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to handle sensitive information with discretion.
What We Offer
- Competitive hourly pay.
- Growth opportunities in the healthcare industry.
- Inclusive and diverse workplace culture.
- Initial training + continuous development programs.
We understand that behind every call, every piece of data, and every administrative task is a person seeking care and support. That's why we combinetop-tier technology with a human touch to deliver exceptional BPO services.
Team Leader de Call Center
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OBJETIVO Gestionar las operaciones diarias del Call Center, incluida la previsión, la programación, la inducción y orientación de los representantes, el monitoreo y la generación de reportes de todas las...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Representante de atención al cliente
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 6 días
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Se solicita persona temporal para área de Call Center. Se encargará de brindar atención a clientes actuando como enlace entre ellos, transportistas y/o instaladores; proporcionará información sobre productos/servicios, resolverá cualquier...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Representandte de Atención al Cliente
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 8 días
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Se solicita persona para cubrir vacaciones en área de Call Center. Se encargará de brindar atención a clientes actuando como enlace entre ellos, transportistas y/o instaladores; proporcionará información sobre productos/servicios,...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Order Management Rep/Order Entry Clerk - Back Office Bilingual
SEWN PRODUCTS INC Publicado hace 3 días
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SEWN PRODUCTS INC Publicado hace 3 días
Basic job responsibilities are to enter orders received from our Field Sales Representatives, Customer Service Representatives and Customers. Provides help and assist in all the activities related to the department....
Lugar: Santiago
Modalidad: Presencial
Vacantes (20)
Representante de Servicio al Cliente
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El representante de servicio al cliente es responsable de gestionar solicitudes de ventas y consumidores, y procesarlas en nuestros sistemas CRM. Las órdenes se reciben por teléfono, fax y correo...
Lugar: Santiago de los Caballeros
Modalidad: Presencial
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