Bilingual Patient Care Representative
Ciudad: Santo Domingo
Provincia: Distrito Nacional
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Por Horas
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 100
- We’re Hiring: Bilingual Patient Care Representative
- Location: Santo Domingo, Distrito Nacional (Onsite)
- Employment type: Full-time | 9-hour shifts (between 7:00 a.m. – 7:00 p.m.)
- Position Summary
Be the first point of contact between patients and the healthcare team. As a Bilingual Patient Care Representative, you will ensure patients receive timely assistance with appointments, follow-ups, and inquiries, always with empathy, professionalism, and confidentiality.
Key Responsibilities
- Manage patient appointments: scheduling, rescheduling, and follow-ups.
- Provide accurate information about services, availability, and procedures (non-clinical).
- Assist patients in English and Spanish with clarity and empathy.
- Ensure compliance with healthcare regulations (HIPAA & company protocols).
- Document interactions and escalate issues as needed.
Qualifications
- High school diploma or ongoing university studies.
- Fluent or advanced English level.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to handle sensitive information with discretion.
What We Offer
- Competitive hourly pay.
- Growth opportunities in the healthcare industry.
- Inclusive and diverse workplace culture.
- Initial training + continuous development programs.
We understand that behind every call, every piece of data, and every administrative task is a person seeking care and support. That's why we combinetop-tier technology with a human touch to deliver exceptional BPO services.
Intérprete Bilingüe Inglés y Español (Remoto)
YR Gestión & Desarrollo de Talentos Publicado ayer
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Nota: Si ya aplico por favor no volver a postularse. ¿Dominas el inglés y el español y buscas una oportunidad 100% remota con ingresos competitivos? Esta puede ser tu próxima...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Remoto
Vacantes (1)
Líder de Call Center
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 6 días
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OBJETIVO Gestionar las operaciones diarias del Call Center, incluida la previsión, la programación, la inducción y orientación de los representantes, el monitoreo y la generación de reportes de todas las...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Team Leader de Call Center
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 28 días
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In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 28 días
OBJETIVO Gestionar las operaciones diarias del Call Center, incluida la previsión, la programación, la inducción y orientación de los representantes, el monitoreo y la generación de reportes de todas las...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Representante de atención al cliente
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 32 días
Representante de atención al cliente
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 32 días
Se solicita persona temporal para área de Call Center. Se encargará de brindar atención a clientes actuando como enlace entre ellos, transportistas y/o instaladores; proporcionará información sobre productos/servicios, resolverá cualquier...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Representandte de Atención al Cliente
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 34 días
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In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 34 días
Se solicita persona para cubrir vacaciones en área de Call Center. Se encargará de brindar atención a clientes actuando como enlace entre ellos, transportistas y/o instaladores; proporcionará información sobre productos/servicios,...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
