Bilingual Patient Care Representative
Ciudad: Santo Domingo
Provincia: Distrito Nacional
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Por Horas
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 100
- We’re Hiring: Bilingual Patient Care Representative
- Location: Santo Domingo, Distrito Nacional (Onsite)
- Employment type: Full-time | 9-hour shifts (between 7:00 a.m. – 7:00 p.m.)
- Position Summary
Be the first point of contact between patients and the healthcare team. As a Bilingual Patient Care Representative, you will ensure patients receive timely assistance with appointments, follow-ups, and inquiries, always with empathy, professionalism, and confidentiality.
Key Responsibilities
- Manage patient appointments: scheduling, rescheduling, and follow-ups.
- Provide accurate information about services, availability, and procedures (non-clinical).
- Assist patients in English and Spanish with clarity and empathy.
- Ensure compliance with healthcare regulations (HIPAA & company protocols).
- Document interactions and escalate issues as needed.
Qualifications
- High school diploma or ongoing university studies.
- Fluent or advanced English level.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to handle sensitive information with discretion.
What We Offer
- Competitive hourly pay.
- Growth opportunities in the healthcare industry.
- Inclusive and diverse workplace culture.
- Initial training + continuous development programs.
We understand that behind every call, every piece of data, and every administrative task is a person seeking care and support. That's why we combinetop-tier technology with a human touch to deliver exceptional BPO services.
Representante de Atencion al Cliente
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 2 días
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Objetivo Principal: Gestionar las operaciones diarias, incluyendo la planificación y previsión de la demanda, así como la comunicación eficiente con los clientes, con el objetivo de resolver sus necesidades, garantizar...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
servicio de ventas
call center Publicado hace 9 días
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Descripción del puesto: Estamos en la búsqueda de un/a Representante de Servicio al Cliente comprometido/a y orientado/a a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (20)
Sales Representative
call center Publicado hace 10 días
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call center Publicado hace 10 días
Descripción del puesto: Buscamos personas dinámicas y orientadas al cliente para integrarse a nuestro equipo de Call Center. El candidato ideal será responsable de brindar atención telefónica de calidad, resolver...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (10)
Ejecutivo de Ventas
call center Publicado hace 10 días
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Descripción del puesto: Buscamos personas dinámicas y orientadas al cliente para integrarse a nuestro equipo de Call Center. El candidato ideal será responsable de brindar atención telefónica de calidad, resolver...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (20)
VENTAS EN ESPAÑOL
call center Publicado hace 11 días
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Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de un(a) Representante de Servicio al Cliente comprometido(a) y orientado(a) a resultados, para brindar atención de calidad a nuestros clientes. La persona seleccionada será...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (20)
