Digital Analytics Specialist - En Inglés

Ubicación: Santiago, República Dominicana
Modalidad de trabajo: Remoto dentro de República Dominicana
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.

Descripción general del puesto
Esta posición es ideal para una persona capaz de implementar seguimiento de conversiones, validar la precisión de los datos y asumir la responsabilidad de los proyectos desde su inicio hasta su finalización.
El Especialista en Analítica Digital apoyará la implementación, validación y gobernanza de las configuraciones de seguimiento en experiencias digitales orientadas al consumidor. Trabajará de manera cercana con equipos multidisciplinarios para garantizar que los datos sean precisos, confiables y estén alineados con las necesidades del negocio.

Responsabilidades principales
Implementación de seguimiento y configuración de etiquetas (Tags)
• Implementar y validar eventos de conversión, píxeles de marketing y etiquetas de seguimiento en plataformas digitales.
• Configurar el seguimiento mediante Google Tag Manager (GTM) y Google Analytics 4 (GA4) para garantizar una recopilación y generación de reportes precisos.
• Asegurar que las implementaciones cumplan con los requisitos del negocio y los estándares de etiquetado establecidos.
Control de calidad (QA) y validación de datos
• Realizar pruebas de calidad y validaciones cruzadas en entornos de demostración y producción.
• Verificar el disparo correcto de eventos, valores de parámetros, información del data layer, píxeles y comportamiento de reportes en GA4.
• Documentar brechas, inconsistencias y problemas relacionados con la precisión de los datos.
Documentación y gobernanza
• Mantener actualizadas las hojas de seguimiento, inventarios de píxeles, definiciones de eventos y notas de control de calidad.
• Apoyar las prácticas de gobernanza siguiendo convenciones de nomenclatura, estándares y lineamientos relacionados con el consentimiento de datos.
• Recomendar mejoras de procesos que permitan escalar las operaciones analíticas de manera eficiente.
Colaboración con áreas clave y apoyo en insights
• Colaborar con equipos de UX, Marketing, Tecnología (IT), desarrolladores y otros grupos de interés para definir requerimientos de seguimiento.
• Brindar acceso, capacitación y visibilidad sobre los datos y reportes de autoservicio.
• Apoyar la generación de insights que permitan evaluar el desempeño e identificar oportunidades de mejora.

Requeridos
• Inglés avanzado.
• Título universitario de grado.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en funciones relacionadas con analítica, incluyendo analítica digital, seguimiento de datos o analítica de marketing.
• Experiencia con Google Tag Manager (GTM) y Google Analytics 4 (GA4).
• Conocimiento de estructuras de data layer, seguimiento de eventos y píxeles de marketing.
• Capacidad para cumplir plazos, trabajar de manera independiente y aplicar pensamiento crítico en un entorno dinámico.
• Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y administración de proyectos.
• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad demostrada para colaborar con equipos de diferentes áreas y niveles organizacionales.
• Disposición para completar una certificación avanzada patrocinada por la empresa en Analítica Digital, Tracking o áreas relacionadas.
Deseables
• Licenciatura en áreas cuantitativas o de marketing (Marketing, Matemáticas, Estadística, Analítica, Economía, Finanzas, Ciencia de Datos o carreras afines).
• Experiencia con herramientas analíticas como Looker Studio.
• Experiencia con productos de Google como Google Analytics 360, BigQuery y Data Studio.
• Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial (por ejemplo, ChatGPT) para apoyar documentación, procesos de QA o flujos de trabajo.