Especialista en Email Marketing

Ubicación: Santiago, RD
Modalidad de Trabajo: Híbrido luego de 3 meses en oficina
Horario: 08:00 AM – 05:30 PM de lunes a viernes

DESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO
Jostens está buscando un Especialista en Email Marketing altamente motivado. Esta posición es responsable de revisar, monitorear y optimizar todas las campañas de correo electrónico con el objetivo de impulsar el compromiso del cliente y el crecimiento de los ingresos. El candidato ideal combina creatividad con pensamiento analítico, es capaz de equilibrar la planificación estratégica con la ejecución práctica y se mantiene actualizado con las últimas tendencias de marketing digital.

RESPONSABILIDADES / FUNCIONES ESENCIALES
• Garantizar la calidad, la entregabilidad y la optimización de las campañas de email marketing en múltiples mercados, considerando las particularidades de cada región.
• Utilizar análisis de datos para crear segmentos detallados de audiencia basados en comportamientos del cliente, historial de compras y tendencias de interacción.
• Optimizar continuamente el desempeño de las campañas mediante pruebas A/B, monitoreo de entregabilidad y mejoras en automatizaciones.
• Construir y refinar flujos automatizados, tales como secuencias de bienvenida, recuperación de carritos abandonados, seguimiento post-compra y campañas de reactivación.
• Analizar métricas clave (CTR, CVR, tasas de apertura, AOV, LTV) e implementar mejoras basadas en estos resultados.
• Comunicarse de forma efectiva con las partes interesadas para definir requisitos y objetivos de campañas, brindar actualizaciones y recibir retroalimentación, garantizando la alineación con las iniciativas generales de marketing.
• Colaborar con los equipos de Marca y Diseño en la creación de contenido atractivo, incluyendo redacción publicitaria (copywriting).
• Medir y evaluar el rendimiento de las campañas para maximizar resultados, proporcionando reportes periódicos con análisis, tendencias y recomendaciones.
• Participar en otros proyectos de marketing, como campañas estacionales o iniciativas para recopilar opiniones e insights de los clientes.

REQUISITOS
• Inglés avanzado
• Licenciatura en Mercadeo, Comunicaciones o áreas relacionadas.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en email marketing.
• Dominio en la gestión de plataformas, herramientas y estrategias de marketing para crear y ejecutar campañas de SMS.
• Experiencia en redacción y creación de contenido.
• Conocimiento en automatización de marketing, segmentación y metodologías de prueba A/B.
• Gran atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo acelerado.
• Mentalidad analítica con la capacidad de interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Capacidad para aprender rápidamente sistemas, plataformas y programas, adaptándose a mercados cambiantes.
• Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima; altamente organizado y con fuertes habilidades de gestión del tiempo.
• Persona motivada, orientada a resultados y con iniciativa.
Deseables
• Experiencia con Google Analytics, Salesforce Marketing Cloud y Attentive.