Ingeniero de Operaciones de Infraestructura - Windows Server Bilingue

TÍTULO DEL PUESTO: Ingeniero de Operaciones de Infraestructura - Windows Server
Ubicación: Santiago, República Dominicana
Modalidad: 1 semana presencial completa, luego modalidad híbrida.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:
Como Ingeniero de Operaciones especializado en Windows Server, desempeñarás un papel crucial en la gestión, optimización y seguridad de nuestros entornos Windows Server. Este puesto implica una estrecha colaboración con equipos funcionales, contribuyendo al despliegue y soporte de soluciones de infraestructura. Trabajarás bajo la supervisión de nuestros equipos de Ingeniería y de Ingeniería Senior, participando en proyectos que mejoren nuestras capacidades operativas y brindando mentoría y capacitación al personal del Service Desk.

Los Administradores de Sistemas actúan como enlace técnico con clientes internos y dan soporte a la infraestructura técnica en un entorno 24/7/365, incluyendo soporte programado, bajo guardia y respuesta a emergencias.

Guardia programada (cobertura 24/7 durante la semana asignada)

Gestión operativa

Gestión de incidentes

Realización de revisiones de incidentes mayores y presentación de oportunidades de mejora

Requisitos:

Responsabilidades clave:

Administrar, configurar y solucionar problemas de sistemas Windows Server para asegurar un rendimiento, seguridad y disponibilidad óptimos.

Diseñar y desplegar aplicaciones y servicios basados en Windows, colaborando con equipos de TI para asegurar que las soluciones cumplan con las necesidades de la organización.

Monitorear la salud del sistema, realizar auditorías regulares y preparar informes para abordar proactivamente posibles problemas.

Desarrollar y mantener estrategias de recuperación ante desastres y continuidad del negocio para entornos Windows.

Gestionar Active Directory, Políticas de Grupo (Group Policy) y componentes esenciales de la infraestructura Windows.

Utilizar scripts y automatización para optimizar operaciones y mejorar la confiabilidad del sistema.

Proporcionar soporte bajo guardia cuando sea necesario, incluyendo fuera de horas laborales tradicionales para acomodarse a días festivos no estadounidenses.

Participar activamente en equipos multifuncionales, ofreciendo experiencia, capacitación y apoyo para mejorar las habilidades y conocimientos del equipo.

Mantenerse al día con las tendencias del sector, recomendando avances tecnológicos para fomentar la mejora continua.

Calificaciones:

Mínimo 3 años de experiencia en administración de Windows Server, con un conocimiento sólido de entornos Windows Server (2012/2016/2019).

Dominio de tecnologías de virtualización, particularmente VMware, y sólidos conocimientos de principios de redes.

Experiencia demostrada en prácticas y herramientas de seguridad en entornos Windows.

Habilidades en automatización y scripting, preferentemente con PowerShell.

Capacidad comprobada para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, con excelentes habilidades de resolución de problemas.

Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para capacitar al personal y colaborar eficazmente con equipos multidisciplinarios.

Capacidad para seguir instrucciones de los equipos de Ingeniería y de Ingeniería Senior, adaptándose a prioridades cambiantes y requisitos de proyectos.

Habilidades deseadas:

Certificaciones de Microsoft (por ejemplo, MCSE, MCSA) u otras relacionadas son un plus.

Experiencia con servicios en la nube, especialmente AWS.

Conocimientos en Citrix VDI y Firewalls Fortinet son un plus.