Ingeniero de Operaciones - Especialista en Windows Server (En Inglés)

TÍTULO DEL PUESTO: Ingeniero de Operaciones – Especialista en Windows Server
UBICACIÓN: Santiago, República Dominicana
MODALIDAD: Presencial durante las primeras dos semanas, luego HÍBRIDO (presencial los miércoles).
HORARIO: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:
El Ingeniero de Operaciones especializado en Windows Server tendrá un papel fundamental en la gestión, optimización y seguridad de los entornos de servidores Windows. Esta posición requiere una estrecha colaboración con equipos multifuncionales, contribuyendo al despliegue y soporte de soluciones de infraestructura. Trabajará bajo la supervisión de los equipos de Ingeniería y de Ingeniería Senior, participando en proyectos que fortalezcan las capacidades operativas de la empresa y ofreciendo mentoría y capacitación al personal del Support Desk.
Debe estar disponible para guardias programadas (cobertura 24/7 durante su semana asignada).
RESPONSABILIDADES / FUNCIONES PRINCIPALES:
• Administrar, configurar y resolver problemas en sistemas Windows Server para garantizar su rendimiento, seguridad y disponibilidad óptimos.
• Diseñar e implementar aplicaciones y servicios basados en Windows en coordinación con los equipos de TI para cumplir con las necesidades organizacionales.
• Supervisar la salud del sistema, realizar auditorías periódicas y preparar informes para anticipar y prevenir fallos.
• Desarrollar y mantener estrategias de recuperación ante desastres y continuidad del negocio en entornos Windows.
• Gestionar Active Directory, Políticas de Grupo (Group Policy) y demás componentes esenciales de la infraestructura Windows.
• Usar scripts y automatización para optimizar las operaciones y mejorar la confiabilidad del sistema.
• Brindar soporte bajo guardias, incluyendo horarios no tradicionales y feriados no estadounidenses.
• Participar activamente en equipos multidisciplinarios, compartiendo conocimientos, capacitación y apoyo técnico.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y recomendar mejoras tecnológicas para fomentar la innovación continua.
REQUISITOS:
• Mínimo 3 años de experiencia en administración de Windows Server, con conocimiento sólido en entornos Windows Server 2012/2016/2019.
• Dominio de tecnologías de virtualización, especialmente VMware, y comprensión avanzada de principios de redes.
• Experiencia demostrada en prácticas y herramientas de seguridad en Windows.
• Habilidad en automatización y scripting, preferiblemente PowerShell.
• Capacidad comprobada para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, con excelentes habilidades de análisis.
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para capacitar al personal y colaborar eficazmente con distintos equipos.
• Capacidad para seguir instrucciones de los equipos de Ingeniería y Senior Engineering, adaptándose a prioridades y proyectos cambiantes.
DESEABLE:
• Certificaciones Microsoft (como MCSE o MCSA) u otras relacionadas.
• Experiencia con servicios en la nube, especialmente AWS.
• Conocimientos en Citrix VDI y cortafuegos Fortinet.