Lider operativo

Portatilshop
Publicado hace 22 días
Ciudad: Distrito Nacional
Provincia: Distrito Nacional
Categoría: Mercadeo / Ventas / Comercial
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Tecnología
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
Salario: RD$45,000.00
Líder Operativo

Supervisar la apertura, puntualidad y funcionamiento diario de la tienda
dar seguimiento al equipo de venta y servicio al cliente
vigilar que los clientes reciban respuesta rápidas y buen seguimiento
Coordinar con almacén y despacho para que los pedidos salgan correctamente
Reducir errores, cancelaciones, devoluciones y pedido completo
Dar seguimiento las rutas de mensajería y entrega
Resolver situaciones operativa y reclamos antes de escalarlo la gerencia
Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos
Revisar indicadores KPI diarios, ventas , pedidos pendiente, tiempo de respuesta, cancelaciones, y errores de despacho
Preparar un reporte breve de resultados e incidencia para la gerencia
Motivar al equipo y exigir cumplimiento de metas
Detectar problemas repetitivo y proponer mejoras en los procesos

Ser estudiante de termino de ingeniería industrial, mercadeo, gestión empresarial.
Tener 2 o 3 años de experiencia liderando equipo con mas de 25 empleados

Conocimiento de Excel intermedio o avanzado, manejo de inventario, pedidos, indicadores de KPI, elaboración de reportes , tener conocimiento de tecnología.

Experiencia en almacén, despacho y servicio al cliente
Excelente manejo de KPI de áreas mencionadas
Residir distrito nacional o cerca del metro
Tener la edad de 35 a 45 años de edad
Estudiante de termino de la carrera mercadeo, administración de empresa Afines
Salario de 45,000 o mas según experiencia e incentivo

Correo: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Sobre la empresa
Somos la primera tienda en Santo Domingo, Rep. Dom, dedicada a la venta de productos tecnologicos innovadores y prácticos, diseñados para satisfacer las necesidades de un público moderno y exigente. Desde enero de 2014, nuestra misión es «Facilitar el acceso a tecnología de punta y soluciones innovadoras que transformen la vida de nuestros clientes, brindándoles productos de alta calidad y un servicio excepcional.»

«Brindamos una experiencia de valor a nuestros diversos segmentos de clientes, incluyendo empresas que requieren soluciones tecnológicas para optimizar sus operaciones, gamers que demandan tecnología de última generación para potenciar su experiencia de juego, colaboradores corporativos y freelancers que buscan herramientas para mejorar su productividad, creadores de contenido enfocados en aumentar la calidad de sus producciones, conductores que priorizan la seguridad y el confort, y gestores del hogar interesados en optimizar sus espacios con productos prácticos entre otros.
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