representante en español
Ciudad: Santo Domingo
Provincia: Distrito Nacional
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Por Horas
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 20
Buscamos una persona proactiva, orientada al cliente y con excelentes habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. Será responsable de atender consultas, resolver incidencias y garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes.
Responsabilidades
Atender llamadas, correos electrónicos, chats y otros canales de comunicación.
Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
Gestionar y dar seguimiento a solicitudes, reclamos y consultas.
Registrar interacciones en los sistemas internos.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Cumplir con los indicadores de calidad y servicio establecidos.
Requisitos
Bachillerato concluido o estudios técnicos/universitarios en curso.
Experiencia previa en servicio al cliente (deseable).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas informáticas y paquetes de oficina.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
Orientación al servicio y actitud positiva.
Ofrecemos
Salario competitivo.
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Beneficios de ley y beneficios adicionales según la empresa.
[Nombre de la empresa] se encuentra en la búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente responsable, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia a nuestros clientes, resolver inquietudes, gestionar solicitudes y garantizar una experiencia positiva y satisfactoria en cada interacción.
Buscamos una persona orientada al servicio, con capacidad para trabajar en equipo, mantener una actitud profesional y brindar soluciones eficientes a las necesidades de los clientes.
xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx Competencias valoradas:
Empatía y paciencia con los clientes.
Capacidad de escucha activa.
Trabajo en equipo.
Organización y manejo del tiempo.
Adaptabilidad y aprendizaje rápido.
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