Representante Servicio Al Cliente

privada
Publicado hace 23 días
Ciudad: Santo Domingo
Provincia: Distrito Nacional
Categoría: Administración / Oficina
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Ventas
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: RD$18,000.00
Recibir paquetes de clientes, verificando peso, dimensiones y documentación.
Realizar proceso de facturación a clientes y cuadre de cajas
Atender consultas y solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
Proporcionar información sobre tarifas, tiempos de entrega y estados de envío.
Gestionar quejas, reclamaciones y soluciones a problemas relacionados con paquetes
extraviados, retrasos o daños.
Coordinar con los equipos de operaciones y logística para asegurar la correcta entrega
de los envíos.
Registrar y actualizar información del cliente en el sistema de gestión.
Sobre la empresa
Entendimos que el camino y la búsqueda por ser felices es el motor de todo lo que hacemos como individuos. Por eso, nos dedicamos a reunir un equipo de seres talentosos que, además, se preocupan por vivir con empatía y equilibrio entre sus esferas profesionales, personales y espirituales. Ventas al por mayor y detalles, servicio al cliente, cobros, contabilidad, call center
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