Secretaria Consultorio Ortodoncia

lista detallada de sus responsabilidades:

Atención al paciente:

Recepción y bienvenida: Recibir a los pacientes de manera amable y profesional, creando un ambiente acogedor.
Gestión de citas: Programar, confirmar y modificar citas, optimizando la agenda del ortodoncista.
Atención telefónica: Responder llamadas, proporcionar información y resolver dudas de los pacientes.
Manejo de historiales clínicos: Organizar y mantener actualizados los historiales de los pacientes, garantizando la confidencialidad de la información.
Explicación de tratamientos y presupuestos: Informar a los pacientes sobre los procedimientos, costos y opciones de financiamiento.
Seguimiento de pacientes: Recordar citas, enviar recordatorios y realizar seguimiento post-tratamiento.
Tareas administrativas:

Gestión de la agenda: Organizar y coordinar la agenda del ortodoncista, optimizando el tiempo y los recursos.
Manejo de documentación: Archivar, organizar y mantener actualizados los documentos del consultorio.
Gestión de inventario: Controlar el stock de materiales y suministros, realizando pedidos cuando sea necesario.
Facturación y cobros: Generar facturas, registrar pagos y gestionar el cobro de tratamientos.
Comunicación con proveedores: Contactar a proveedores para realizar pedidos, resolver problemas y obtener información sobre productos y servicios.
Manejo de correo electrónico y correspondencia: Responder correos electrónicos, gestionar la correspondencia y mantener una comunicación fluida con pacientes y proveedores.
Manejo de software de gestión: Utilizar programas informáticos para gestionar citas, historiales clínicos, facturación y otras tareas administrativas.
Otras funciones:

Preparación del consultorio: Asegurar que el consultorio esté limpio, ordenado y listo para recibir a los pacientes.
Apoyo al ortodoncista: Asistir al ortodoncista en tareas administrativas y de organización.
Actualización de conocimientos: Mantenerse al día con las últimas tendencias y avances en ortodoncia.
Habilidades importantes:

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad de organización y gestión del tiempo.
Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión.
Habilidad para trabajar en equipo.
Discreción y confidencialidad.