Servicio a cliente área de taller

El Servicio a cliente se encarga de atender a los clientes, brindarles información, y gestionar los procesos de reparación de su vehículo.

Funciones
Saludar a los clientes y escuchar sus necesidades
Brindar información sobre las opciones de servicio y las piezas disponibles
Realizar inspecciones de los vehículos
Escribir órdenes de servicio
Estimar costos de reparación
Recomendar reparaciones y mantenimiento
Hacer un seguimiento con los clientes después de la reparación
Gestionar tareas administrativas como programar citas, pedir piezas, y actualizar registros
Controlar el ingreso, los procesos y la salida de vehículos

Requisitos
Fuertes habilidades de comunicación y organización