Soporte Tecnico nivel 1

Manatech Gruop
Publicado hoy
Ciudad: Santo Domingo
Provincia: Santo Domingo
Categoría: Informática / Internet / Tecnología
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Telecomunicaciones
Educación: Universidad
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: RD$1.00
Ejecuta las solicitudes y requerimiento operativos de los clientes mediante la apertura y cierre de tickets. Es el responsable de la capacitación de usuarios de uso de las herramientas y plataformas. Diseña las soluciones de infraestructura.
* Licenciado /Ingeniero en Telemática, Informática, Seguridad Informática, Redes
*1 año en puestos similares.
*Manejo de básico/intermedio de Windows (7/10/11), conocimientos de macOS y Linux (deseable).
* Diagnóstico básico de PC, laptops, impresoras, periféricos.
* Conocimientos básicos de redes LAN/WiFi, IP, configuración de adaptadores, DNS, DHCP
* Dominio de Microsoft Office, Google Workspace y correo electrónico corporativo.
*Conocimientos básicos de ITIL (gestión de incidentes, solicitudes, escalación). Capacidad para documentar soluciones y procedimientos.
Indispensable
• Solo candidatos residentes en Distrito Nacional
Sobre la empresa
En Manatech, nuestro compromiso es lograr que nuestros clientes alcancen la mayor productividad posible, apoyando a que puedan enfocarse en sus actividades comerciales y encontrar en nosotros el aliado estratégico para mantener su negocio en marcha, con una infraestructura segura y estable.

Proveer servicios de tecnología manejados y puntuales de alta calidad, mediante soluciones que acompañen a nuestros clientes en el desarrollo de sus proyectos.
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