Supervisor(a) de Operaciones de Ventas-Bilingue
Ciudad: Santiago de los Caballeros
Provincia: Santiago
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: RD$11,111.00
Buscamos un(a) Supervisor(a) de Ventas con experiencia para liderar, desarrollar y motivar un equipo de alto desempeño, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los objetivos del negocio.
Responsabilidades principales
Liderar, motivar y desarrollar un equipo de Agentes de Ventas.
Monitorear y mejorar indicadores clave de desempeño (Calidad, AHT, Asistencia, SLA y Productividad).
Realizar sesiones de coaching y retroalimentación de desempeño.
Analizar reportes de resultados e implementar planes de mejora.
Colaborar con el liderazgo de Operaciones para impulsar el cumplimiento de los objetivos.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia en Ventas o Retención en una posición de liderazgo dentro de un centro de contacto (call center).
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, coaching y análisis.
Compensación y beneficios
Salario competitivo.
Subsidio de almuerzo.
Subsidio para cuidado infantil.
Seguro médico complementario 100% cubierto por la empresa.
Incentivo mensual por desempeño.
Bono anual basado en el desempeño de la empresa.
Actividades mensuales de integración para el equipo.
Planes de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
Asistencia psicológica en las instalaciones.
Guided by our core values engagement, integrity, excellence, adaptability, and teamwork we aim to be the global partner of choice.
Representante de Asistencia al Cliente
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Lugar: Santiago de los Caballeros
Modalidad: Presencial
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JOB TITLE: ORDER MANAGEMENT - Backffice LOCATION: SANTIAGO - ON SITE WORK SCHEDULE: MON TO FRI 9:00 AM -6:00 PM DURING DLS / 10:00 AM - 7:00 PM GENERAL DESCRIPTION...
Lugar: Santiago
Modalidad: Presencial
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Rep Services Representative - Champ College
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JOB TITLE: Rep Services Representative - Champ Jewelry Location: Santiago - On site Schedule: 9:00 m - 6:00 pm / 10:00 am - 7:00 pm DLS The primary responsibility of...
Lugar: Santiago de los Caballeros
Modalidad: Presencial
Vacantes (2)
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Join us as a Customer Service Agent in our Santiago de los Caballeros office. As a Voicer Agent, you'll have the opportunity to engage in various aspects of customer interaction,...
Lugar: Santiago de los Caballeros
Modalidad: Presencial
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ventas
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Descripción del puesto: Buscamos una persona responsable, amable y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Será responsable de atender consultas, resolver inquietudes...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
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