Supervisor(a) de Operaciones de Ventas-Bilingue
Ciudad: Santiago de los Caballeros
Provincia: Santiago
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: RD$11,111.00
Buscamos un(a) Supervisor(a) de Ventas con experiencia para liderar, desarrollar y motivar un equipo de alto desempeño, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los objetivos del negocio.
Responsabilidades principales
Liderar, motivar y desarrollar un equipo de Agentes de Ventas.
Monitorear y mejorar indicadores clave de desempeño (Calidad, AHT, Asistencia, SLA y Productividad).
Realizar sesiones de coaching y retroalimentación de desempeño.
Analizar reportes de resultados e implementar planes de mejora.
Colaborar con el liderazgo de Operaciones para impulsar el cumplimiento de los objetivos.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia en Ventas o Retención en una posición de liderazgo dentro de un centro de contacto (call center).
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, coaching y análisis.
Compensación y beneficios
Salario competitivo.
Subsidio de almuerzo.
Subsidio para cuidado infantil.
Seguro médico complementario 100% cubierto por la empresa.
Incentivo mensual por desempeño.
Bono anual basado en el desempeño de la empresa.
Actividades mensuales de integración para el equipo.
Planes de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
Asistencia psicológica en las instalaciones.
Guided by our core values engagement, integrity, excellence, adaptability, and teamwork we aim to be the global partner of choice.
Support Service Representative
SPI/TC By Jostens Publicado hace 6 días
Support Service Representative
SPI/TC By Jostens Publicado hace 6 días
Provide support for Jostens jewelry and graduation products to consumers, internal/external representatives, and bookstores via phone, e-mail, or written communication. RESPONSIBILITIES / ESSENTIAL FUNCTIONS: Importance Accountability Time 1 Rep Service...
Lugar: Santiago de Los Caballeros
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Backoffice Agent
Telecom Networks Publicado hace 7 días
Backoffice Agent
Telecom Networks Publicado hace 7 días
We're hiring for back-office positions. Requirements: -Professional English level -Previous experience is a plus. -Willing to commute to the site Benefits include: -Competitive salary -Opportunities for growth -A fun and...
Lugar: Santiago de los Caballeros
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Customer service Agent
Telecom Networks Publicado hace 29 días
Customer service Agent
Telecom Networks Publicado hace 29 días
We're hiring for customer service positions. Requirements: -Professional English level -Previous experience is a plus. -Willing to commute to the site Benefits include: -Competitive salary -Opportunities for growth -A fun...
Lugar: Santiago de los Caballeros
Modalidad: Presencial
Vacantes (10)
Auxiliar de limpieza
call center Publicado hace 12 días
Auxiliar de limpieza
call center Publicado hace 12 días
Requisitos Experiencia previa en labores de limpieza (preferible). Responsabilidad, puntualidad y buena actitud. Capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad de horario. Buena presentación personal. Funciones Limpieza y mantenimiento de las...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (20)
Agente de atención al cliente
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 27 días
Agente de atención al cliente
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 27 días
OBJETIVO PRINCIPAL Brindar atención a clientes actuando como enlace entre ellos y los transportistas, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema que puedan tener respecto a la precisión y...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
