Supervisor/a de Tienda (Retail - Supermercado)

¿Cuál es nuestro Propósito?
Buscamos un líder dinámico y orientado a resultados para asumir la gestión integral de una de nuestras tiendas. Serás el pilar de la operación diaria, garantizando la excelencia en el servicio al cliente, el cumplimiento de metas de ventas y la motivación de un equipo de alto rendimiento.

Tus Responsabilidades Clave (Tu Impacto Diario)
Liderazgo y Gestión de Personal: Supervisar, capacitar y motivar al equipo de tienda para alcanzar los objetivos de ventas y servicio al cliente.

Gestión Operativa: Coordinar la apertura y cierre de la tienda, asegurar el cuadre de caja diario y garantizar el cumplimiento de las políticas y normativas internas (calidad, higiene, seguridad).

Ventas y Objetivos: Implementar estrategias de merchandising y ventas para maximizar los ingresos y la visibilidad de los productos. Monitorear métricas de rendimiento y elaborar reportes para la gerencia.

Control de Inventario: Supervisar el proceso de recepción, organización y rotación de mercancía. Controlar el inventario (stock) y gestionar pedidos de reposición para evitar faltantes (out of stock).

Experiencia del Cliente: Resolver incidencias o quejas de clientes de manera rápida y efectiva, asegurando siempre una experiencia de compra positiva.

Mantenimiento: Velar por la excelente presentación, limpieza y orden del local y las góndolas.

Requisitos Mínimos para Aplicar
Formación: Bachiller completado o estudiante universitario (preferiblemente en Administración, Hotelería y Turismo o carreras afines).

Experiencia: Mínimo 1-2 años de experiencia previa en la supervisión de personal, encargado de turno, o puestos similares en el sector Retail, Supermercados, Restaurantes o afines.

Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas informáticas básicas, sistemas de punto de venta (POS) y conocimientos de gestión de inventario.

Competencias Clave:

Liderazgo y Comunicación Efectiva: Capacidad para guiar, delegar y motivar equipos.

Orientación al Cliente y a Resultados: Enfoque constante en la meta y en la satisfacción del comprador.

Resolución de Problemas: Habilidad para tomar decisiones rápidas bajo presión.

Ofrecemos
Salario competitivo y beneficios de ley.

Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la cadena de supermercados.

Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la mejora continua.

Si tienes pasión por el servicio, las ventas y el liderazgo, ¡queremos conocerte! Postúlate hoy mismo.