centro de llamadas en español en call center - Julio 2026

Ciudad: Santo Domingo

Provincia: Santo Domingo

Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Por Horas

Modalidad: Presencial

Sector: Call center

Educación: Estudios Técnicos

Experiencia: Sin experiencia

Vacantes: 10

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Representante de Servicio al Cliente comprometido(a) con la excelencia en la atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación.

Responsabilidades
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales.
Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
Resolver incidencias de manera eficiente y profesional.
Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
Mantener altos estándares de calidad en la atención.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos
Bachillerato concluido o estudios técnicos/universitarios afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
Orientación al cliente y actitud proactiva.
Ofrecemos
Salario competitivo.
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Beneficios de ley y beneficios adicionales según políticas de la empresa.

Aplicar

Sobre la empresa

Descripción general del puesto:
[Nombre de la empresa] se encuentra en la búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente responsable, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia a nuestros clientes, resolver inquietudes, gestionar solicitudes y garantizar una experiencia positiva y satisfactoria en cada interacción.

Buscamos una persona orientada al servicio, con capacidad para trabajar en equipo, mantener una actitud profesional y brindar soluciones eficientes a las necesidades de los clientes.

xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx Competencias valoradas:

Empatía y paciencia con los clientes.

Capacidad de escucha activa.

Trabajo en equipo.

Organización y manejo del tiempo.

Adaptabilidad y aprendizaje rápido.

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