Supervisora Servicio al cliente
Ciudad: SANTO DOMINGO
Provincia: Distrito Nacional
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Ventas
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
- Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación y capacitación efectiva para mejorar el servicio al cliente
- Garantizar la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de los objetivos de calidad del servicio
- Analizar y resolver problemas de servicio al cliente, asegurando que se manejen de manera efectiva y eficiente
- Supervisar el servicio que se ofrece a través de la plataforma de whatsapp e identificar las posibilidades de mejora en el servicio
- Dar seguimiento a los clientes de uso continuo para garantizar la permanencia de los mismos
- Dar seguimiento al servicio a domicilio mediante el uso de encuestas
- Realizar informes y presentaciones de indicadores de desempeño para la gestión del equipo y la toma de decisiones
Team Leader de Call Center
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 2 días
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OBJETIVO Gestionar las operaciones diarias del Call Center, incluida la previsión, la programación, la inducción y orientación de los representantes, el monitoreo y la generación de reportes de todas las...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Representante de atención al cliente
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 6 días
Representante de atención al cliente
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Se solicita persona temporal para área de Call Center. Se encargará de brindar atención a clientes actuando como enlace entre ellos, transportistas y/o instaladores; proporcionará información sobre productos/servicios, resolverá cualquier...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Bilingual Patient Care Representative
Delmont Healthcare BPO Publicado hace 9 días
Bilingual Patient Care Representative
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About the job: - We’re Hiring: Bilingual Patient Care Representative - Location: Santo Domingo, Distrito Nacional (Onsite) - Employment type: Full-time | 9-hour shifts (between 7:00 a.m. – 7:00 p.m.)...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (100)
Representandte de Atención al Cliente
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 8 días
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Se solicita persona para cubrir vacaciones en área de Call Center. Se encargará de brindar atención a clientes actuando como enlace entre ellos, transportistas y/o instaladores; proporcionará información sobre productos/servicios,...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Order Management Rep/Order Entry Clerk - Back Office Bilingual
SEWN PRODUCTS INC Publicado hace 3 días
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SEWN PRODUCTS INC Publicado hace 3 días
Basic job responsibilities are to enter orders received from our Field Sales Representatives, Customer Service Representatives and Customers. Provides help and assist in all the activities related to the department....
Lugar: Santiago
Modalidad: Presencial
Vacantes (20)
