Supervisora Servicio al cliente
Ciudad: SANTO DOMINGO
Provincia: Distrito Nacional
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Ventas
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
- Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación y capacitación efectiva para mejorar el servicio al cliente
- Garantizar la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de los objetivos de calidad del servicio
- Analizar y resolver problemas de servicio al cliente, asegurando que se manejen de manera efectiva y eficiente
- Supervisar el servicio que se ofrece a través de la plataforma de whatsapp e identificar las posibilidades de mejora en el servicio
- Dar seguimiento a los clientes de uso continuo para garantizar la permanencia de los mismos
- Dar seguimiento al servicio a domicilio mediante el uso de encuestas
- Realizar informes y presentaciones de indicadores de desempeño para la gestión del equipo y la toma de decisiones
Agente de cobros bilingüe
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Lugar: Naco, Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (4)
Líder de Call Center
In Side Logistics Dominicana, SRL. Publicado hace 41 días
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OBJETIVO Gestionar las operaciones diarias del Call Center, incluida la previsión, la programación, la inducción y orientación de los representantes, el monitoreo y la generación de reportes de todas las...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Bilingual Patient Care Representative
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About the job: - We’re Hiring: Bilingual Patient Care Representative - Location: Santo Domingo, Distrito Nacional (Onsite) - Employment type: Full-time | 9-hour shifts (between 7:00 a.m. – 7:00 p.m.)...
Lugar: Santo Domingo
Modalidad: Presencial
Vacantes (100)
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Distrito Nacional, Av. Rómulo Betancourt. Responsabilidades: Ventas de productos y servicios vía telefónica. Cumplimiento de metas de ventas. Gestión de procesos de activación y renovación. Facturación digital. Gestión y cumplimiento...
Lugar: DISTRITO NACIONAL
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Gestión de Órdenes Back Office
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NIVEL DE INGLÉS REQUERIDO: B2 UBICACIÓN: Santiago – Presencial HORARIO DE TRABAJO: Lunes a viernes • 10:00 a. m. – 7:00 p. m. durante el horario de verano (DLS) •...
Lugar: Santiago
Modalidad: Presencial
Vacantes (21)
