Vacante Gestora de Cobro Compulsivo

Descripción del puesto: Estamos en la búsqueda de una Gestora de Cobro Compulsivo proactiva y orientada a resultados, que se encargue de gestionar, recuperar y asegurar el cobro de cuentas en mora. La persona seleccionada será responsable de aplicar técnicas efectivas de cobro para lograr acuerdos de pago y asegurar el cumplimiento de las obligaciones por parte de los deudores.

Responsabilidades:

Realizar seguimiento a la cartera de clientes en mora para gestionar el cobro de deudas.
Contactar a los deudores vía telefónica, correo electrónico o visitas, si es necesario.
Negociar acuerdos de pago y ofrecer soluciones viables para el cumplimiento de las deudas.
Mantener un registro detallado de cada gestión realizada y actualizar el estatus de los clientes.
Cumplir con las metas mensuales de recuperación de cartera.
Escalar los casos que no puedan ser resueltos de forma directa.
Garantizar un trato respetuoso y profesional con los deudores en todo momento.
Trabajar en equipo con el departamento legal para acciones legales si es requerido.
Requisitos:

Experiencia previa de al menos 1 año en cobros compulsivos o gestión de cartera vencida.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar bajo presión y con metas de cumplimiento.
Conocimiento de normativas legales relacionadas con cobros.
Manejo intermedio de herramientas tecnológicas (Excel, CRM, etc.).
Competencias deseadas:

Orientación a resultados y solución de problemas.
Alta capacidad de persuasión y negociación.
Trabajo en equipo y proactividad.
Ofrecemos:

Salario competitivo más comisiones por cumplimiento de metas.
Beneficios de ley.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.