Representante de call center- Santo Domingo Este

Fonoempleos
Publicado hace 11 días
Ciudad: SANTO DOMINGO ESTE
Provincia: Santo Domingo
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Educación Media
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 130
Salario: RD$100.00
Descripción del puesto: Buscamos un Representante de Servicio al Cliente proactivo y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en el call center. El candidato ideal será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, resolver inquietudes y garantizar una experiencia positiva.

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes y gestionar consultas de clientes de manera profesional y amigable.

Proporcionar información sobre productos y servicios, así como resolver problemas y quejas de manera efectiva.

Registrar interacciones con clientes en el sistema y hacer seguimiento a casos abiertos.

Colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción del cliente.

Mantenerse actualizado sobre productos y políticas de la empresa.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un call center.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.

Actitud positiva y habilidades para resolver problemas.

Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión.

Ofrecemos:

Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.

Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

Beneficios de ley
Sobre la empresa
Empresa en busca de talento para insertarlo en el campo campo laboral , en diferentes proyectos como son:
Call Center
Servicios presenciales
Y puestos administrativos, siempre y cuando sean egresados de las diferentes carreras universitarias.
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