Representante de call center- Santo Domingo Este
Ciudad: SANTO DOMINGO ESTE
Provincia: Santo Domingo
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Educación Media
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 130
Salario: RD$100.00
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y gestionar consultas de clientes de manera profesional y amigable.
Proporcionar información sobre productos y servicios, así como resolver problemas y quejas de manera efectiva.
Registrar interacciones con clientes en el sistema y hacer seguimiento a casos abiertos.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción del cliente.
Mantenerse actualizado sobre productos y políticas de la empresa.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un call center.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.
Actitud positiva y habilidades para resolver problemas.
Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión.
Ofrecemos:
Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Beneficios de ley
Call Center
Servicios presenciales
Y puestos administrativos, siempre y cuando sean egresados de las diferentes carreras universitarias.
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