Representante de Servicio al Cliente
Ciudad: Santiago de los Caballeros
Provincia: Santiago
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Textil
Educación: Educación Media
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 20
Salario: RD$40,000.00
Responsabilidades
- Procesar solicitudes de consumidores y ventas vía correo electrónico y centro de llamadas
- Comunicarse con clientes y representantes de ventas sobre productos, programas y devoluciones
- Capacitación y educación sobre productos e ingreso de datos
- Organización general y archivo
- Comunicación con fábrica, departamento de arte y gestión de cambios en órdenes
Requisitos del Puesto
- Diploma de escuela secundaria
- Ética laboral sólida, excelentes habilidades de mecanografía, etiqueta profesional telefónica
- Comunicación interpersonal efectiva, habilidades de escucha y atención al detalle en comunicación escrita y verbal
- Nivel avanzado de inglés
- Cédula dominicana
- Residir en Santiago
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial
Beneficios
- Pago semanal
- Seguro médico por ley y AFP
- Seguro médico complementario
- Seguro de vida
- Transporte gratuito de ida y vuelta
- Banco interno
- Crédito en farmacia y óptica
- Programa de referidos
- Oportunidades de crecimiento
- Trabajo desde casa después de 3 meses, según desempeño y permiso de aduanas
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